PSC A/S - Brønderslev
Vi havde for et par år siden behov for at forbedre vor kvalitet og skabe bedre samspil mellem virksomhedens afdelinger. Samtidig pressede nogle af kunderne på for at vi skulle opnå en ISO 9001-certificering, så vi ville gerne indføre et kvalitetssystem.
Vi fik anbefalet konsulent Anders Haahr fra Milestone. I stedet for et traditionelt kvalitetssystem foreslog han os at indføre et strategisk ledelsessystem, som udover at opfylde kravene i ISO 9001, understøttede vores strategi og mål.
Det synes vi lød som en spændende idé, så vi har som led heri udviklet en strategisk procesmodel, kortlagt og forbedret vore kerneprocesser, herunder udviklet en ny proces for produkt- og forretningsudvikling, samt dokumenteret vore processer.
Desuden har vi forbedret vor målstyring med nye KPI’er (Key Performance Indicators) for vore kerneprocesser.
Vi har fået en meget kvalificeret sparring fra Milestones side og er glade for den inspirerende og kompetente rådgivning, der i høj grad har været med til at modne og udvikle PSC A/S.
Læs evt. mere i artiklen "Strategisk ledelsessystem og forretningsudvikling".
Martin Møller - Adm. direktør, PSC A/S
www.psc.dk